เทคนิคการขายช่วงโควิด ปรับทีมขายของคุณให้มีประสิทธิภาพมากขึ้นในช่วงวิกฤตโควิดนี้

เทคนิคการขายในช่วงโควิดนั้นแตกต่างจากช่วงสภาวะปกติตรงที่คุณ จะได้เจอได้พบลูกค้าตัวเป็นๆ ที่จะได้มีความสนิทสนม สามารถอ่านภาษากายของคู่สนทนาของคุณได้นั้นมันเป็นเรื่องยาก เพราะทั้งตัวคุณเองและลูกค้าของคุณจะได้พบกันนั้นยากขึ้นและคงไม่มีใครอยากจะเจอกันแบบตัวต่อตัวถ้าไม่จำเป็น

ดังนั้นสิ่งที่จำเป็นในช่วงนี้คือทักษะการพูดคุย โดยเฉพาะนักขายที่ต้องพูดคุยกับลูกค้าทางโทรศัพท์มากขึ้นจนเป็นหลักแทนการออกไปพบลูกค้า ดังนั้นสิ่งที่จำเป็นก็คือทักษะในการสื่อสาร ทักษะในการต่อรองกับลูกค้า เราจะมาดูกันว่าเราจะปรับทีมเซลส์รวมถึงตัวเราเองได้อย่างไรเพื่อทำให้การขายทางโทรศัพท์หรือทางวีดีโอคอลล์ ทาง zoom นั้นมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้นได้